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服务

几乎每一个人对服务一词都不会陌生,但如果要回答什么是服务,相信没有几个人能说得清楚。 服务也和管理一样,很多学者都给它下过定义。但由于它是看不到摸不着的东西,而且应用的范围也越来越广泛,难以简单概括,所以直到今天,还没有一个权威的定义能为人们所普遍接受。 服务在古代是侍候,服侍的意思,随着时代的发展,服务被不断赋予新意,如今,服务已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础。

我们作为一个服务行业,首先就要对所有顾客像家人一样对待,让真心打动你,让温馨感化你,与此同时我们北极泉旅行社和以往的传统旅行社是不能相比的,我们全新的旅游理念,全新的旅行方式,高品质的旅行质量,以零消费为基准,打造一个不一样的服务理念。

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